Pakiet ITCube - historia zmian
Oprogramowanie ITCube CRM jest nieustannie rozwijane przez zespół ITCube Software. W ciągu roku dostępnych jest standardowo około 5 nowych wersji systemu. Poniżej przedstawiona została lista wersji z przeciągu ostanich 18 miesięcy wraz z opisem najważniejszych zmian funkcjonalnych.
ITCube 9.3 (termin wydania wersji: 2010.06.08)
Integracja z systemem Comarch CDN XL - nowa wersja systemu rozbudowana została o mechanizmy integracji z aplikacją Comarch CDN XL. Integracja umożliwia automatyczną synchronizację baz kontrahentów oraz produktów. Ponadto obejmuje także bezpośredni wgląd z poziomu systemu ITCube CRM w dokumenty sprzedażowe oraz stany magazynowe zapisane w systemie Comarch CDN XL. Zdjęcie
Wsparcie dla wielooddziałowości - wzbogacenie standardowych raportów o możliwość zawężenia analizy do konkretnego działu gwarantuje istotne zwiększenie możliwości analitycznych. Analogiczne usprawnienia dotyczą wszystkich kalendarzy systemowych - w tym zadań, nieobecności oraz działań serwisowych. By wsparcie dla firm posiadających wiele oddziałów było pełne a co za tym idzie możliwe było maksymalne zróżnicowanie zachowania systemu dla poszczególnych użytkowników rozszerzono także mechanizm nadawania domyślnych uprawnienień. Zdjęcie
Łatwiejsze zarządzanie akcjami marketingowymi - wprowadzono narzędzie migracji kontrahentów w ramach realizowanych projektów. To wygodne i rozbudowane narzędzie pozwala jednym kliknięciem przenosić grupy kontrahentów pomiędzy etapami projektu opisując tym samym naturalny przepływ firm w ramach prowadzonych akcji marketingowych.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : poprawę estetyki wysyłanej korespondecji poprzez rozbudowę narzędzia formatowania tekstu o możliwość wykorzystywania większej ilości czcionek oraz precyzyjnego definiowania ich wielkości, wprowadzenie mechanizmu generowania zbiorczych wezwań do zapłaty, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych (Wf-Mag 7.50.4, CDN XL 9.6) ...
ITCube 9.2 (termin wydania wersji: 2010.03.08)
Współpraca z innymi aplikacjami - nowo wprowadzony moduł ITCube ImportAPI to rozwiązanie kierowane do firm, którym zależy na możliwości zasilania bazy danych systemu ITCube CRM ze źródeł zewnętrznych - sklepów internetowych, stron WWW oraz innych aplikacji. Użytkownik uzyskuje dzięki temu możliwość łatwej i taniej integracji posiadanych rozwiązań z oprogramowaniem ITCube CRM.
Pulpit managera projektów - istotne zwiększenie możliwości analitycznych gwarantuje pojawienie się pulpitu managera projektów. Narzędzie to prezentuje kadrze zarządczej stan realizowanych projektów "w pigułce". Umożliwia tym samym szybkie ale i kompleksowe zorientowanie się w zyskowności oraz nakładzie poświęconego czasu pracy na projekty prowadzone przez konkretnych koordynatorów. Dodatkowo umożliwa wygodne monitorowanie procesów których czas realizacji dobiega końca lub są już opóźnione. Zdjęcie
Szersza integracja z Subiekt GT - w obecnej wersji integracja obejmuje automatyczną migrację danych dotyczących kontrahentów oraz produktów wraz z aktualizacją cenników.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : zwiększenie ilości raportów opartych o geolokalizację, dodanie możliwości wykrywania dupliktów z poziomu narzędzia importu kontrahentów, dostosowanie modułu INTEGRATOR do systemów WF-MAG (7.50.2), CDN-OPT!MA (17.3.1) ...
Usprawnienia techniczne - dostosowanie do współpracy z najnowszą wersją środowiska JAVA - 1.6.
ITCube 9.1 (termin wydania wersji: 2009.12.01)
ITCube mobile - nowy moduł dla firm, których pracownicy często przebywają poza siedzibą firmy i dodatkowo nie zawsze mają możliwość dostępu do systemu ITCube CRM za pośrednictwem przenośnego komputera. W takiej sytuacji bardzo przydatną funkcją jest możliwość komunikacji z systemem za pośrednictwem urządzenia PDA lub telefonu komórkowego. ITCube MOBILE współpracuje z dowolnym urządzeniem wspierającym popularne środowisko JAVA. Tak niskie wymagania gwarantują możliwość pracy z systemem ITCube CRM za pośrednictwem praktycznie dowolnego współczesnego urządzenia mobilnego, w szczególności popularnych, niedrogich telefonów komórkowych. Zdjęcie
Pulpit managera serwisu - istotne zwiększenie możliwości analitycznych gwarantuje pojawienie się pulpitu managera działu serwisowego. Narzędzie to prezentuje kadrze zarządczej najważniejsze informacje w przysłowiowej "pigułce". Umożliwia tym samym szybkie ale i kompleksowe zorientowanie się w aktualnych poczynaniach działu serwisu - generowanych kosztach, obciążeniu serwisantów, najbardziej czasochłonnych gwarancjach i kontraktach serwisowych. Ułatwia dodatkowo monitorowanie najpilniejszych zleceń serwisowych. Zdjęcie
Ilościowe plany sprzedażowe - mechanizm zarządzania planami sprzedażowymi został wzbogacony o możliwość definiowania planów ilościowych. Dzięki temu opisując limity sprzedaży dla poszczególnych pracowników możemy opisywać je nie tylko poprzez wartość sprzedaży ale i ilości sztuk poszczególnych produktów. Zdjęcie
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : dodanie możliwości zawężenia planów sprzedażowych oraz pulpitu managera do konkretnego typu dokumentu sprzedażowego, wprowadzenie mechanizmu tworzenia dokumentu zakupu na bazie oferty, dostosowanie modułu INTEGRATOR do systemów WF-MAG (7.50.0), CDN-OPT!MA (17.0.1), SYMFONIA (2010) ...
Usprawnienia techniczne - dostosowanie modułu mailowego do nowych wymogów usług Neostrada/DSL, dostosowanie do współpracy z serwerami opartymi o środowisko Windows 7 oraz Windows Server 2008 RC 2, nowa wersja modułu integracji z programem pocztowym oferująca szerszy zakres obsługiwanej korespondencji.
ITCube 9.0 (termin wydania wersji: 2009.09.08)
Plany sprzedażowe - moduł podstawowy został wzbogacony o możliwość zarządzania planami sprzedażowymi. Możliwość definiowania limitów sprzedaży dla poszczególnych pracowników/grup towarowych oraz ich późniejsza graficzna analiza to kolejny krok w kierunku pełnej kontroli płynności firmy. Dodatkowo każdy z pracowników może uzyskiwać informacje na temat swoich postępów w ramach wyznaczonych mu planów. Zdjęcie
Pulpit managera - istotne zwiększenie możliwości analitycznych gwarantuje pojawienie się pulpitu managera. Narzędzie to prezentuje kadrze zarządczej stan sprzedaży "w pigułce". Umożliwia tym samym szybkie ale i kompleksowe zorientowanie się w aktualnych poczynaniach działu sprzedaży - jego zyskowności, podziale przychodów ze względu na pracowników/grupy towarowe, kapitale dostępnym w najwartościowszych ofertach itd. Zdjęcie
Oferty wariantowe oraz zestawy - kreator ofert został wzbogacony o możliwość grupowania oraz podsumowywania poszczególnych sekcji dokumentu sprzedaży. Tym samym daje możliwość tworzenia przejrzystych oraz estetycznych ofert prezentujących niezależne warianty bądź też eksponujących logiczne połączone zestawy które składają się na całościowy dokument. Zdjęcie
Graficzna prezentacja wyników - w celu poprawy intuicyjności systemu w nowej wersji wprowadzono graficzną reprezentację oferowanych przez system zestawień. Wszystkie dostępne do tej pory w formie tabelarycznej podsumowania zostały poszerzone o trójwymiarowe wykresy tak by jeszcze łatwiej i celniej wychwycić istniejące zależności/trendy. Zdjęcie 1, Zdjęcie 2, Zdjęcie 3
Pełna integracja z Subiekt GT - w obecnej wersji integracja obejmuje przenoszenie kontrahentów i zamówień do systemu Subiekt GT. Dodatkowo umożliwia podgląd dokumentów sprzedażowych oraz stanów magazynowych.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : możliwości eksportu danych osoby kontaktowej do formatu vCard, wprowadzenie graficznego podsumowania struktury zakupów dla kontrahenta, dodanie funkcji wysyłania faktury listem, obsługa hierarchicznej struktury produktów w module INTEGRATOR WFMAG, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych ...
ITCube 8.3 (termin wydania wersji: 2009.06.02)
Personalizacja korespondecji - moduł podstawowy został wzbogacony o możliwość zarządzania słownikiem odmian imion. Dzięki temu wysyłając do klienta list, email czy też korespondecję grupową mamy pewność, iż zostanie on potraktowany indywidualnie. Klient na pewno doceni fakt posiadania kompleksowej wiedzy na temat jego potrzeb jak i dbałość o drobne szczegóły.
Pomoc wewnętrzna - w nowej wersji systemu zadbano o rozbudowę narzędzi tworzenia wewnętrznej bazy wiedzy (np. opis wewnętrznych procedur firmowych, spis rozwiązanych problemów w dziale serwisowym, itd.). Każdy z pracowników może więc nie tylko skorzystać z wcześniej opisanych rozwiązań ale i poszerzyć je o swoje osobiste doświadczenia. Dodatkowo możliwy jest podział bazy wiedzy na poszczególne grupy pracowników zainteresowanych konkretnymi tematami.
Grupowanie projektów - nowa wersja systemu wprowadza możliwość definiowania powiązań pomiędzy projektami. Umożliwia to logiczne grupowanie projektów, pomiędzy którymi istnieje merytoryczne powiązanie (np. powiązanie procesu ofertowania z pózniejszą realizacją zamówienia). Gwarantuje to bardziej czytelny oraz przejrzysty opis rozbudowanych/długotrwałych procesów.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : - dostosowanie do współpracy z przeglądarką Internet Explorer 8.0 (między innymi lepsza jakość wydruków dokumenów handlowych), wprowadzenie dodatkowych raportów analizujących zyskowność gwarancji, kontraktów oraz zleceń serwisowych, możliwość definiowania niestandardowych pól na formularzu dokumentu plikowego, obsługę kont pocztowych wymagających autoryzacji SSL, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych (Symfonia, Wf-Mag, CDN Opt!ma, Subiekt GT) ...
ITCube 8.2 (termin wydania wersji: 2009.03.03)
Integracja kalendarzy z urządzeniami mobilnymi - moduł podstawowy CRM został wzbogacony o możliwość eksportu zadań do światowego standardu iCalendar. Dzięki takiej funkcjonalności użytkownik systemu jest w stanie w prosty sposób przenieść zaplanowane zadania do aplikacji zewnętrznych (np. Outlook, Google) bądź urządzeń mobilnych typu palmtop czy telefon komórkowy.
Import zamówień ze źródeł zewnętrznych - w nowej wersji systemu zadbano o zwiększenie otwartości systemu. Wprowadzono mechanizm automatycznego importu zamówień z zewnętrznych źródeł danych. Dzięki temu oprócz ofert/zamówień dodawanych do systemu ręcznie historia kontrahenta może obejmować także dokumenty handlowe pochodzące ze sklepu internetowego bądź dowolnego oprogramowania sprzedażowego.
Integracja z systemem SUBIEKT GT - nowa wersja systemu rozbudowana została o mechanizmy integracji z oprogramowaniem Subiekt GT. Integracja obejmuje bezpośredni wgląd z poziomu systemu ITCube CRM w dokumenty sprzedażowe oraz stany magazynowe zapisane w aplikacji Subiekt GT.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : możliwość tworzenia zamówień do dostawcy na bazie dokumentów sprzedażowych oraz tworzenia powiązań pomiędzy dokumentami handlowymi, mechanizm definiowania szans sprzedaży dla poszczególnych faz ofert, obsługę plików TIFF w module faksowym, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych ...
ITCube 8.1 (termin wydania wersji: 2008.12.03)
Zamówienia zakupowe - moduł podstawowy CRM, został wzbogacony o możliwość zarządzania zamówieniami zakupowymi. Dzięki takiej funkcjonalności użytkownik systemu jest w stanie pełniej opisać współpracę z dostawcami. Możliwość formalnego odnotowania zarówno dokumentów sprzedażowych jak i zakupowych w połączeniu z modułem projektowym gwarantuje całościową kontrolę nad długoterminowymi procesami. Dotyczy to zarówno kontroli organizacyjnej (monitorowanie dostaw) jak i finansowej (bilans projektu).
Wielojęzyczność dokumentów handlowych - w nowej wersji systemu zadbano o ułatwienie pracy firmom współpracującym z podmiotami z wielu krajów. Dzięki nowym funkcjom użytkownik systemu może w łatwy i prosty sposób prezentować dokumenty handlowe (drukować, wysyłać mailem, wysyłać faksem) w różnych językach.
Rezerwacje zasobów współdzielonych - informacje opisujące historię kontrahenta oraz projektu wzbogacone zostały o dane dotyczące rezerwacji zasobów współdzielonych (np. aut, urządzeń specjalistycznych czy maszyn). Daje to możliwość pełnej kontroli nad zasobami używanymi podczas realizacji projektów.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : większą "odporność" mechanizmu generowania tras przejazdu na niepoprawne dane, bardziej ergonomiczny wygląd historii dokumentów z aplikacji handlowych, rozbudowę mechanizmu tworzenia projektów na bazie wzorca o możliwość przepisywania zadań, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych ...
ITCube 8.0 (termin wydania wersji: 2008.09.16)
Geolokacja - moduł podstawowy CRM, został wbogacony o możliwość graficznej prezentacji siedziby klienta na mapie (na planie miasta i/lub kraju). Dzięki takiej funkcjonalności użytkownik systemu z łatwością będzie mógł zorientować się gdzie mieści się siedziba danego kontrahenta. Mechanizm wyszukiwania adresu jest oparty na narzędziach dostarczanych przez "google maps". Zdjęcie
Wyznaczanie i planowanie tras - w nowej wersji systemu zadbano również o ułatwienie pracy przedstawicielom handlowym oraz pracownikom działu serwisu udostępniając im możliwości planowania tras przejazdu. Dzieki takiej funkcjonalności użytkownik systemu może wyznaczyć trasę w oparciu o zdefiniowane zadania (np: o typie Prezentacja, spotkanie z klientem) i/lub działania serwisowe (np: Przeglądy techniczne). Może także ręcznie wskazać dowolne firmy, które zamierza odwiedzić. Zdjęcie
Raporty geograficzne - moduł RAPORTY został wzbogacony o graficzne raporty prezentujące na mapie "nasilenie" określonego zjawiska (sprzedaż, ilość zadań itd.). Dzięki możliwości doprecyzowania raportu względem daty, pracownika i typu obiektu możemy dowiedzieć się m.in.: jak rozkłada się geograficznie sprzedaż w danym kwartale, gdzie dany pracownik koncentruje swoje działania (w ujęciu ilościowym lub czasu), gdzie są rozmieszczeni nasi klienci, dystrybutorzy, konkurencja i wiele innych. Zdjęcie
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne - nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby : graficzną prezentację historycznych zaległości w płatnościach, rozbudowę mechanizmu przypomnień w module PROJEKTY, dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych ...