Integracja CRM z Hermes SQL
W celu otrzymania pełnego obrazu relacji z Klientem zaleca się połączenie systemu CRM z programem handlowym. Moduł Integrator aplikacji ITCube jest kompatybilny z różnymi programami handlowymi, w tym z oprogramowaniem Hermes SQL Poniżej przedstawiono kluczowe informacje dotyczące integracji wspomnianego systemu CRM z Hermes SQL oraz zalety wynikające z zastosowania tego dodatku.
Integracja CRM z Hermes SQL
- Automatyczna synchronizacja baz danych
Dzięki automatycznej synchronizacji baz danych mamy pewność, iż dodany kontrahent do programu Hermes SQL natychmiast zostanie przeniesiony do aplikacji CRM. W analogiczny sposób każdy nowo dodany produkt lub usługa w programie ERP jest automatycznie przesyłany do systemu CRM. Proces synchronizacji danych jest całkowicie automatyczny, eliminując potrzebę jakiejkolwiek ingerencji ze strony użytkowników.
- Aktualizacja cen w programie CRM
Moduł Integrator dba aby w systemie CRM ceny produktów zawsze były aktualne. Dzięki temu zarządzanie cenami odbywa się tylko w jednym miejscu - w programie Hermes SQL.
- Dostęp do danych zapisanych w Hermes SQL z CRM
Dzięki tej funkcji, użytkownik systemu CRM ma możliwość korzystania z kluczowych informacji bez konieczności przełączania się między różnymi aplikacjami. Szczególnie istotne jest jego zdolność do monitorowania stanu rozliczeń z klientem czy przeglądania dokumentów handlowych z poziomu aplikacji CRM. Ponadto, podczas tworzenia ofert, użytkownik ma łatwy dostęp do informacji dotyczących stanów magazynowych.
Integracja CRM z Hermes SQL – korzyści
-
usprawniona komunikacja wewnątrz firmy
-
odciążenie działu handlowego oraz księgowego
-
dostęp do informacji o płatnościach w CRM z dowolnego miejsca i urządzenia
-
wsparcie przy tworzeniu ofert oraz zamówień
-
bieżące monitorowanie aktywności zakupowej klientów
Film poświęcony integracji CRM z systemami klasy ERP
Polecamy obejrzenie filmu dotyczącego synchronizacji naszego oprogramowania CRM z programami handlowymi.
Możliwe rozszerzenia integracji CRM z Hermes SQL
- Przenoszenie stanów magazynowych do bazy danych programu CRM. Dzięki temu użytkownik systemu crm może wyszukiwać dostępne produkty podczas przygotowania dokumentów handlowych.
- Przesłanie wygranych ofert (zamówień) do systemu Hermes SQL. Ta funkcjonalność jest realizowana przez firmę Humansoft Sp. z o.o., producenta oprogramowania Hermes SQL.
- Przenoszenie faktur z Hermes SQL do CRM. Dzięki modułowi Import API można automatycznie zapisywać faktury w bazie systemu CRM co znacznie poszerza możliwości analityczne programu ITCube CRM.
