Co to jest Microsoft Outlook?
2019-03-26, Autor: Tomasz Śliwka
Mircorsoft Outlook to jeden z najbardziej popularnych, komercyjnych aplikacji do zarządzania pocztą elektroniczną. Program został stworzony przez korporację Mircosoft i jest składową pakietu Microsoft Office. Outlook to program nie tylko odbierający i wysyłający pocztę elektroniczną. To także system do przechowywania kontaktów, planowania czasu pracy. Umożliwia współdzielenie kalendarzy co jest wygodną i popularną formą komunikacji w korporacjach.
Systemy CRM są bardzo często integrowane z programem Microsoft Outlook z wykorzystaniem protokołu IMAP. Obecnie trudno wyobrazić sobie pełną historię kontaktów z klientem w oprogramowaniu CRM bez wymiany korespondencji mailowej. Tak więc przy wyborze systemu CRM warto pomyśleć o module pocztowym integrujący program do zarządzania relacjami z kontrahentami z Microsoft Outlook lub innym klientem poczty elektronicznej.
TAGI: Microsoft Outlook, Microsoft, Microsoft Office, CRM, Klient poczty
