Co to jest Business Intelligence?
2019-03-20, Autor: Piotr Stanek
BI (z ang. Business Intelligence) to proces przekształcania i prezentowania danych zgromadzonych w systemach informatycznych w formie raportów oraz zestawień. Główny cel to zaprezentowanie wyników w celu zwiększenia konkurencyjności firmy i dostarczenia potrzebnej wiedzy biznesowej.
BI często stanowi osobny system informatyczny, który analizuje dane zapisane w innych programach transakcyjnych jak oprogramowanie klasy ERP. Pojęcie Business Intelligence często związane jest także z hurtownią danych, czyli scentralizowanej, nietransakcyjnej bazy danych, przeznaczonej do przechowywania informacji zbiorczych ułatwiających analizę danych.
Nasz system CRM może być skonfigurowany z wieloma platformami business intelligence. Poniżej przykładowy zrzut ekranu z aplikacji BI zintegrowanej z programem do zarządzania relacjami z klientami:
TAGI: Business Intelligence, BI, CRM
