Co to jest Business Process Management?
2019-03-20, Autor: Piotr Stanek
BPM (z ang. Business Process Management) to podejście do zarządzania przedsiębiorstwem, w którym wykorzystywane są różne metody optymalizacji, analizy, doskonalenia i automatyzacji procesów biznesowych.
Business Process Management koncentruje się na poprawie wyników organizacji poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. BPM to dedykowana strategia poprawy, ujednolicenia organizacji pracy i zarządzania procesami całej organizacji. Zazwyczaj są do tego wykorzystywane dedykowane programy natomiast mogą stanowić także element zaawansowanego systemu CRM.
Więcej o systemach BPM można przeczytać na stronie: http://bpm.com
TAGI: BPM, Business Process Management, CRM
