Electronic data interchange
2019-09-16, Autor: Tomasz Śliwka
EDI czyli Elektroniczna wymiana danych (z ang. Electronic data interchange) to koncepcja elektronicznego przekazywania informacji pomiędzy przedsiębiorstwami, które tradycyjnie były przekazywane na papierze a w późniejszym okresie wysyłane drogą mailową. Najczęściej dotyczy to danych klientów, produktów, zamówień oraz faktur. EDI nie określa dokładnie formatu danych ani w jaki sposób będą dane przesyłane pomiędzy systemami informatycznymi (informacje mogą być przesyłane za pomocą protokołu ftp, http, https itp). Celem elektronicznej wymiany danych jest przyspieszenie wymiany danych pomiędzy firmami, automatyzacja procesów oraz uniknięcie pomyłek.
W przypadku systemów CRM elektroniczna wymiana danych dotyczy integracji programów do zarządzania relacjami z Klientami z innym oprogramowaniem (zazwyczaj z programami klasy ERP lub zewnętrznymi platformami B2B).
TAGI: EDI, Electronic data interchange, system CRM, ERP, B2B
