Workflow

Workflow to pojęcie związane z zarządzaniem procesami w firmie, które koncentruje się na kwestii jak należy postąpić na danym etapie procesu. W przypadku Workflow nie jest istotne czy proces zakończy się sukcesem czy porażką, nie analizuje rentowności projektu. Workflow automatyzuje pracę w ramach procesu, definiuje jak osoby mają zachować wykonując pewien zalgorytmizowany zespół czynności. Workflow często pojawia się w kontekście oprogramowania do zarządzania firmą lub w programach wspomagających prace grupową a także w aplikacjach do zarządzania projektami. W przypadku programów customer relationship management  stanowi ważnym element w module zarządzania projektami.

 

PoprzednieNastępne