CRM analityczny

CRM analityczny jest jednym z typów systemu customer relationship management. CRM analityczny odpowiedzialny jest za gromadzenie wszelkich informacji związanych z interakcją z kontrahentami w celu zapewnienia kadrze zarządzającej jak najpełniejszych analiz i statystyk. Analityczny CRM jest dla klientów firmy de facto nie zauważalny, klienci nie są świadomi, że przedsiębiorstwo gromadzi i analizuje ich zachowania. Dzięki tak precyzyjnym analizom firma może przewidywać trendy sprzedażowe swoich klientów oraz sugerować im produkty i usługi.

 

 

PoprzednieNastępne